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游客让渡价值视角下三亚旅游景区精细化管理研究

游客让渡价值视角下三亚旅游景区精细化管理研究

doi:
10.3969/j.issn.1672-190X.2018.08.032
摘要:
传统的景区管理是判断如何调遣景区人力、财力、物力等各种资源以达到预定目标的过程,而这种判断多基于以往的经验,管理更偏重于宏观而容易忽视具体细节.精细化管理摒弃传统粗放式的管理方式,站在满足顾客需求的角度,追求品牌化、专业化、信息化、体验化管理.作为全国乃至世界旅游目的地的三亚,将精细化管理引入景区管理,对改善景区服务质量、提升景区整体管理水平具有较强的现实意义.
作者 李卉妍 [1] 王浩 [2] 王新爱 [1]
Author:
作者单位
  1. 三亚学院管理学院
  2. 三亚航空旅游职业学院国际旅游学院 海南·三亚;天津大学教育学院 天津
期 刊: 合作经济与科技
Journal: CO-Operative Economy & Science
年,卷(期) 2018, (8)
分类号 F59
关键词: 游客让渡价值 知识脉络 旅游景区 知识脉络 精细化管理 知识脉络 三亚 知识脉络
机标分类号
基金项目 2016年三亚市哲学社会科学规划课题:"游客让渡价值视角下的三亚旅游景区精细化管理研究"
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